Saavut työhaastatteluun itsevarmana ja valmistautuneena. Kaikki lähtee liikkeelle hyvin. Vastaat kysymyksiin taidokkaasti ja vakuuttavasti.
Yhtäkkiä haastattelija kysyy sinulta kuitenkin kysymyksen, jota et odottanut. Kuulostaako tutulta?
Olipa työhaastattelun yllättävä tekijä mikä tahansa, näiden rekrytoinnin ammattilaisten koostaman kahdeksan vinkin avulla selviät yleisimmistä ongelmatilanteista.
1. Sopimaton tai laiton kysymys
Työnantajat eivät saa kysyä lain mukaan työnhakijoilta haastattelussa esimerkiksi siviilisäädystä tai mahdollisista lapsenhankkimissuunnitelmista. Osa haastattelijoista ei kuitenkaan noudata lakia, mikä saattaa tietää harmaita hiuksia työnhakijalle.
Uravalmentaja Susan Whitcomb suosittelee kolmivaiheista vastaustekniikkaa arkaluonteisia kysymyksiä varten:
- Vältä suoraa vastausta laittomaan kysymykseen, jos se saattaa heikentää mahdollisuuksiasi saada työpaikkaa.
- Suuntaa vastauksesi siihen huoleen, jota haastattelija ilmaisee kysymyksellään.
- Korosta myönteistä luonteenpiirrettä tai taitoa, joka vetoaa haastattelijaan.
Esimerkiksi jos sinulta kysytään, oletko naimisissa, Whitcomb neuvoo vastaamaan seuraavasti:
"Olen vakituisessa parisuhteessa. Olen onnekas, että olen yhdessä sellaisen ihmisen kanssa, joka tukee minua täysin urallani. Saatat olla utelias siitä, miten yksityiselämäni vaikuttaa työtunteihini ja mahdollisuuksiini matkustaa työssä. Edellisessä työpaikassani tein 60-tuntisia viikkoja ja matkustin kerran kuussa. Rakastan hiljaisia iltahetkiä hotellissa, kun voin keskittyä täysin työhöni."
2. Kiusallinen kysymys
Monien työhistoriaan kuuluu irtisanomisia, irtisanoutumisia ja tiheästi vaihtuneita työpaikkoja. Vaikka asiat olisivat työnhakijan kannalta kiusallisia, niihin kannattaa valmistella myönteiset vastaukset jo etukäteen.
Susan Whitcomb suosittaa, että vähemmän myönteisissä merkeissä edellisestä työpaikasta lähtenyt työnhakija voi vastata esimerkiksi seuraavasti:
"Haluan kertoa rehellisesti, että jouduin lähtemään edellisestä työpaikastani. Taustalla oli tilanne, josta olen oppinut paljon. Voin vakuuttaa, että olen oppinut myös omasta toiminnastani ja olen tämän ansiosta tullut paremmaksi ihmiseksi ja työntekijäksi."
CareerBuilder-sivuston henkilöstöjohtaja Rosemary Haefner neuvoo myös selittämään, mitä työnhakija oppi tilanteesta ja kertomaan yksityiskohtaisemmin hänelle kehittyneistä uusista taidoista.
3. Hankala kysymys
Kysymys saattaa olla täysin lainmukainen, muttet osaa vastata siihen kunnolla. Et keksi mitään järkevää sanottavaa. Vaikka vastauksesi olisi kehno, Vault-sivuston ura-asiantuntija Connie Thanasoulis-Cerrachio neuvoo, että voit palata kysymykseen myös myöhemmin.
Hän muistaa itse erään työhaastattelun, jossa häneltä kysyttiin kysymys, johon hän ei osannut vastata. Hänen vastauksensa jäi puutteelliseksi, mutta kymmenen minuutin kuluttua hän muisti erään projektin, johon hän saattoi viitata. Thanasoulis-Cerrachio pyysi lupaa palata aiempaan kysymykseen ja sai täydennettyä vastaustaan.
4. Jaarittelu
Kun työnhakija ei osaa vastata kysymykseen, hän alkaa usein jaaritella. Vaarana on kuitenkin se, että kysymys jää kokonaan vastaamatta.
Jos huomaat, että puhut niitä näitä, lopeta. Connie Thanasoulis-Cerrachio muistuttaa, että on täysin sallittua sanoa: "Anteeksi, taisin harhautua sivuraiteille. Voisitko toistaa kysymyksen?"
Mistä tiedät jaarittelevasi? Susan Whitcombin mukaan usempiin työhaastattelun kysymyksiin vastaamiseen ei pitäisi kulua enempää kuin korkeintaan kaksi minuuttia.
5. Puuttuva ominaisuus
Työnantajilla on varaa olla nirsoja, sillä useimpiin työpaikkoihin riittää hakijoita. Jos et omaa kaikkia tehtävän vaatimia taitoja, saatat joutua puhumaan puutteistasi haastattelussa.
Susan Whitcombin mukaan paras tapa vastata kysymykseen puuttuvasta taidosta tai ominaisuudesta on keskittyä siihen, miksi työpaikkaan vaaditaan kyseistä taitoa alun perinkään.
Voit kysyä esimerkiksi: "Tarvitsette kuulemma jonkun, jolla on tutkinto X tai kokemusta tietyn tuotteen käytöstä. Kerro, mitä haluatte, että henkilö saa aikaan tuolla kokemuksella."
Näin hakija voi ilmaista soveltuvuutensa jollakin muulla tavalla. Hän voi kertoa vaikkapa esimerkin aiemmasta työpaikasta, jossa hän oppi käyttämään ennestään tuntematonta järjestelmää.
6. Puhti loppuu
Työhaastattelut voivat olla raskaita sekä henkisesti että fyysisesti. Ne voivat kestää koko päivän ja sisältää keskusteluja lukuisten yrityksen päätöksentekijöiden kanssa. Voimat saattavat helposti loppua kesken.
Jos puhtisi meinaa pettää, se saattaa antaa työhaastattelijalle kuitenkin merkin siitä, ettet ehkä ole oikea henkilö tehtävään. Connie Thanasoulis-Cerrachio suosittaa nukkumaan kunnolla ennen työhaastattelua ja ottamaan koko päivän kestäviin haastatteluihin ja testeihin mukaan pieniä välipaloja ja juomia.
7. Vaateongelma
Sukkahousuihisi saattaa tulla reikä. Tai sukkasi putoavat koko ajan nilkkoihin. Hampaissasi voi olla ruokaa. Nappi saattaa ponnahtaa paidasta tai housuista.
Pienet ulkoisiin seikkoihin liittyvät tekijät vaikeuttavat keskittymistä. Pakkaa työhaastatteluun mennessäsi aina laukkuusi mukaan ylimääräiset sukkahousut tai sukat, pieni ompelupaketti hakaneuloineen ja hammaslankaa. Näin voit helposti poiketa tarvittaessa vessaan ja hienovaraisesti korjata ongelman.
8. Kännykkä soi
Mielessäsi on miljoona asiaa. Olet hermostunut. Unohdat sulkea matkapuhelimesi ennen haastattelua.
Jos puhelimesi soi kesken haastattelun, Connie Thanasoulis-Cerrachio neuvoo pyytämään anteeksi ja sulkemaan puhelimen välittömästi. Älä jää katsomaan näyttöruudulta, kuka soittaja oli.
IDG
Artikkeli on julkaistu Tietoviikossa 11.8.2010. Lisää työnhausta voit lukea Tietoviikon Tivi Duunit -osiosta.
